2 月 7 日下午消息，據(jù)報(bào)道，就在亞馬遜上周二宣布其云計(jì)算服務(wù)平臺(tái) AWS 老板安迪 · 賈西(Andy Jassy)將取代杰夫 · 貝索斯(Jeff Bezos)執(zhí)掌亞馬遜后不久，AWS 的一小群?jiǎn)T工迫不及待地在團(tuán)隊(duì)內(nèi)做了一個(gè)小調(diào)查：誰(shuí)將接替賈西成為 AWS 的下一任首席執(zhí)行官?
一位參與了此次投票的內(nèi)部員工表示，這次非正式投票的結(jié)果是，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和支持的高級(jí)副總裁彼得 · 德桑蒂斯(Peter DeSantis)很可能接棒賈西。
這場(chǎng)調(diào)查只是亞馬遜換帥后諸多的內(nèi)部猜測(cè)之一，另一個(gè)引發(fā)熱議的問(wèn)題是，安迪 · 賈西接棒之后，亞馬遜的企業(yè)文化和未來(lái)發(fā)展方向?qū)⒑稳ズ螐?
大多數(shù)亞馬遜員工表示，他們對(duì)首席執(zhí)行官的變動(dòng)感到措手不及，直到貝索斯周二在公司第四季度財(cái)報(bào)中宣布這一消息時(shí)，才向整個(gè)公司發(fā)送了電子郵件。
據(jù)幾名員工透露，除了賈西兩天后給 AWS 團(tuán)隊(duì)發(fā)送的郵件之外，亞馬遜高層幾乎沒(méi)有發(fā)來(lái)任何關(guān)于這一變化的補(bǔ)充消息。一名知情人士表示，亞馬遜整體的氣氛 “出奇地平靜”，并補(bǔ)充稱(chēng)，即使在會(huì)議上，大家的焦點(diǎn)也放在了這一變化將如何影響亞馬遜的股價(jià)之上。
亞馬遜發(fā)言人拒絕就此事置評(píng)。
賈西的 Chop 會(huì)議
當(dāng)安迪 · 賈西(Andy Jassy)有重大決定要做時(shí)，他通常會(huì)在 Chop 里完成。Chop 一開(kāi)始是賈西在亞馬遜西雅圖總部辦公室隔壁的一間會(huì)議室的名字，這個(gè)名字來(lái)自賈西在大學(xué)時(shí)讀過(guò)的一本書(shū)，《巴馬修道院(Charterhouse of Parma)》，首字母縮寫(xiě) Chop，后來(lái)這個(gè)詞也被用作亞馬遜最重要的頭腦風(fēng)暴和決策會(huì)議的代名詞。
據(jù)知情人士透露，Chop 不僅盛產(chǎn)亞馬遜的新點(diǎn)子、好創(chuàng)意，有時(shí)候員工的去留也在這里發(fā)生。
一名亞馬遜前高管表示：“如果你和安迪一起去參加 Chop 會(huì)議，你最好做好準(zhǔn)備。他對(duì)他的團(tuán)隊(duì)成員非常信任，但你必須時(shí)刻保持最高水平的勤奮，為他的任何會(huì)議做好準(zhǔn)備。安迪是一條鯊魚(yú)，如果你沒(méi)有準(zhǔn)備好，他會(huì)聞到 100 英里外一滴血的味道。”
在最近的一次專(zhuān)門(mén)為新冠疫情而召開(kāi)的 Chop 會(huì)議上，其中一項(xiàng)重大決定是討論將 “右翼推特”Parler 從亞馬遜的云托管服務(wù)中刪除。亞馬遜最終決定封禁 Parler(主要是因?yàn)檫@款應(yīng)用程序因其寬松的內(nèi)容審核政策而深受右派極端分子的青睞，在限制暴力內(nèi)容方面做得不夠好)。
封禁 Parler 使亞馬遜在大選亂局中硅谷巨頭權(quán)力邊界的議題中與推特臉書(shū)并肩被推至風(fēng)口浪尖。這一決定也再次引發(fā)了人們對(duì)賈西的興趣，賈西是亞馬遜 24 年的元老，也是亞馬遜最有權(quán)力的高管之一。賈西執(zhí)掌 AWS，這一職位使他手握亞馬遜的寶貴資產(chǎn)，最近的事件在證明，他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展方向的影響力超乎想象。
賈西和他的 AWS
Wedbush 證券分析師丹 · 艾夫斯(Dan Ives)表示：“AWS 和賈西是把關(guān)人。賈西不僅在云計(jì)算和科技領(lǐng)域手握重權(quán)，在商界他也是最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者之一。”
雖然賈西是亞馬遜任職時(shí)間最長(zhǎng)的高管之一，也是首席執(zhí)行官杰夫 · 貝索斯(Jeff Bezos)的密友，但在科技圈之外，他的知名度相對(duì)較低。賈西今年 1 月初剛滿 53 歲，和他一起工作過(guò)的人說(shuō)，賈西是一個(gè)真誠(chéng)善良的人。但他對(duì)手下的人抱有很高的期望，希望他們能夠時(shí)刻迎接挑戰(zhàn)。對(duì)于亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色，賈西非常重視，對(duì)他自身在保持亞馬遜在云市場(chǎng)領(lǐng)先地位方面所扮演的角色，他也非常認(rèn)真地對(duì)待。
賈西低調(diào)的舉止讓他的成就被人們忽略。1997 年，也就是亞馬遜上市的那一年，賈西加入了亞馬遜，并迅速晉升，一度成為貝索斯的第一個(gè) “影子”顧問(wèn)，一個(gè)準(zhǔn)幕僚長(zhǎng)，出現(xiàn)在每一場(chǎng) CEO 會(huì)議上。賈西是亞馬遜薪酬最高的高管之一，過(guò)去三年的總薪酬超過(guò) 2000 萬(wàn)美元。
但真正讓賈西脫穎而出的，是他在 AWS 的經(jīng)歷。自 2003 年以來(lái)，他白手起家，幫助亞馬遜創(chuàng)建了 AWS。在不到 20 年的時(shí)間里，AWS 已經(jīng)成長(zhǎng)為一家年?duì)I收超過(guò) 400 億美元的大型企業(yè)，是云計(jì)算領(lǐng)域真正的領(lǐng)導(dǎo)者，占有超過(guò) 30% 的市場(chǎng)份額。它也是亞馬遜盈利的主力軍：AWS 貢獻(xiàn)了亞馬遜超過(guò) 60% 的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，盡管它的銷(xiāo)售額僅占總銷(xiāo)售額的 13%。曾經(jīng)還有人猜測(cè)，亞馬遜有可能剝離 AWS，這將使賈西成為一家強(qiáng)大的獨(dú)立企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
盡管有許多企業(yè)在這場(chǎng)新冠疫情大流行中苦苦掙扎，但在線服務(wù)需求的激增促進(jìn)了市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算的需求，AWS 在疫情期間高歌向前。根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)公司 Canalys 的數(shù)據(jù)顯示：AWS 占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)約 32% 的份額。這已是其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟(Microsoft)Azure 市場(chǎng)份額的兩倍之多。AWS 對(duì)亞馬遜的整體業(yè)務(wù)至關(guān)重要，雖然它只占總銷(xiāo)售額的 12% 左右，但它在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中所占份額最大。過(guò)去一年，亞馬遜股價(jià)已經(jīng)大漲 70%。第三季度財(cái)報(bào)公布后，華爾街集體看好亞馬遜。彭博匯編的數(shù)據(jù)顯示，有 54 家券商建議買(mǎi)入亞馬遜股票，只有 1 家給予中性評(píng)級(jí)，沒(méi)有任何一家看空亞馬遜。分析師們給出的平均目標(biāo)價(jià)比當(dāng)前股價(jià)高出 20%，認(rèn)為其增長(zhǎng)潛力比蘋(píng)果、Alphabet、微軟還要大。
賈西在 AWS 的工作也贏得了其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。據(jù)知情人士透露，微軟(Microsoft)前首席執(zhí)行官史蒂夫 · 鮑爾默(Steve Ballmer)曾一度與賈西接洽，希望賈西成為他的繼任者。還有傳言稱(chēng)，2017 年特拉維斯 · 卡蘭尼克(Travis Kalanick)離職后不久，賈西也在角逐 Uber 首席執(zhí)行官一職。當(dāng)時(shí)就有一些員工推測(cè)，賈西可能會(huì)在貝索斯退休后接任亞馬遜的首席執(zhí)行官。
AWS 的工作氛圍
最開(kāi)始，“Chop”只是一間單獨(dú)的會(huì)議室，墻上貼著賈西最喜歡的戴夫 · 馬修斯樂(lè)隊(duì)(Dave Matthews)的海報(bào)。但在過(guò)去一年左右的時(shí)間里，AWS 把這間會(huì)議室變成了兩間，這樣一來(lái)賈西就可以毫不拖延地安排連續(xù)的會(huì)議。第二個(gè)會(huì)議室叫做羅斯柴爾德( Rothschild)，以賈西最喜歡的高中老師命名。
在 AWS 員工中，“Chop”是與賈西有關(guān)的所有重要會(huì)議的代名詞。各個(gè)團(tuán)隊(duì)為了一場(chǎng) Chop 會(huì)議可能要準(zhǔn)備數(shù)周的時(shí)間，他們要完成幾十個(gè)版本的演示文稿。這些演示文稿都要使用亞馬遜著名的六頁(yè)紙，描述新產(chǎn)品或新計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。所有需要賈西關(guān)注的內(nèi)容都是打印出來(lái)的，賈西很少用電腦看文件，除非是在出差途中。
當(dāng)需要進(jìn)行演講時(shí)，來(lái)自法律、產(chǎn)品和財(cái)務(wù)等團(tuán)隊(duì)的 50 多人齊聚一堂，靜靜地坐著。有的時(shí)候在長(zhǎng)達(dá) 30 分鐘的時(shí)間里，會(huì)議室里的每個(gè)人都在瀏覽文件。當(dāng)賈西評(píng)價(jià)提案時(shí)，他更喜歡在其他人分享想法之后發(fā)言，這一點(diǎn)和亞馬遜的大多數(shù)高管一樣。
一位前員工說(shuō)：“事實(shí)上，賈西非常腳踏實(shí)地。”與此同時(shí)，一些前雇員表示，賈西不是一個(gè)容易被說(shuō)服的人，也不怕對(duì)那些毫無(wú)準(zhǔn)備的人提出批評(píng)。
前 AWS 董事、現(xiàn)IT管理軟件公司 Apptio 首席產(chǎn)品和技術(shù)官斯科特 · 斯卡利特(Scott Chancellor)表示：“他不會(huì)受愚蠢的影響，那些在 Chop 會(huì)議上表現(xiàn)不佳的人通常不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)，至少在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)再有機(jī)會(huì)了。”
賈西還對(duì)一些通常在他這個(gè)級(jí)別的高管不會(huì)感興趣的細(xì)節(jié)感興趣，他的標(biāo)準(zhǔn)很高，對(duì)細(xì)節(jié)很在乎。
據(jù)知情人士透露，每一份 AWS 的新聞稿發(fā)布前，他都會(huì)進(jìn)行審核。AWS 服務(wù)幾乎每一項(xiàng)重大的命名和品牌變更，都需要得到賈西的批準(zhǔn)。對(duì)于一位一流的首席執(zhí)行官來(lái)說(shuō)，他在日常運(yùn)營(yíng)中的參與程度是非常罕見(jiàn)的。當(dāng)他喜歡他所看到的東西時(shí)，他經(jīng)常說(shuō)：“快快快，讓我們開(kāi)始吧。”
這種處事態(tài)度也有缺點(diǎn)。賈西每天有 7 到 8 個(gè)會(huì)議，能和他開(kāi)上會(huì)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)橹辽僖崆皟芍茴A(yù)約。一些員工表示，他們不得不作出取舍，在日歷上騰出時(shí)間，以優(yōu)先處理緊急決定。AWS 的發(fā)言人對(duì)這種工作方法提出了異議。
一名高級(jí)員工表示：“這可能是一種非常低效的中心輻式模式，賈西有權(quán)決定產(chǎn)品的名稱(chēng)、描述產(chǎn)品的文本，以及那些被認(rèn)為非常有意義的博客文章內(nèi)容。”
一些員工稱(chēng)，一旦你習(xí)慣了賈西對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注程度，你換到一份新的工作時(shí)可能會(huì)很困難，因?yàn)槟愕男吕习宀粫?huì)這樣。
貝索斯力挺賈西
作為一名哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生，賈西的編程經(jīng)驗(yàn)有限，但他領(lǐng)導(dǎo)云業(yè)務(wù)部門(mén)的方式贏得了人們的尊重，甚至貝索斯也給了他廣闊的空間。
這在一定程度上是因?yàn)?AWS 處理的行業(yè)規(guī)范和客戶群與亞馬遜的核心零售業(yè)務(wù)完全不同。這也證明了貝索斯對(duì)賈西的無(wú)限信任，賈西于 2016 年從 AWS 的高級(jí)副總裁晉升為首席執(zhí)行官。
一名前高管表示：“杰夫允許安迪在沒(méi)有任何人監(jiān)視的情況下完成他的工作，這 100% 是安迪的舞臺(tái)。杰夫沒(méi)有告訴安迪要做什么，在組織結(jié)構(gòu)圖上，他們幾乎是肩并肩的。”
亞馬遜前業(yè)務(wù)發(fā)展董事總經(jīng)理、現(xiàn) Redis Labs 首席業(yè)務(wù)發(fā)展官泰穆?tīng)?· 拉希德(Taimur Rashid)表示，貝索斯和賈西之間的差異，可能在 2015 年《紐約時(shí)報(bào)》一篇關(guān)于亞馬遜工作環(huán)境的文章發(fā)表后得到了最好的體現(xiàn)。
當(dāng)時(shí)，貝索斯向全公司發(fā)送了一封電子郵件，稱(chēng)這篇報(bào)道未能準(zhǔn)確描述他所了解的亞馬遜文化，而賈西則向 AWS 員工發(fā)送了一封振奮人心的電子郵件，稱(chēng) “我們正在創(chuàng)造一個(gè)新常態(tài)。”
拉希德說(shuō)：“這就是我喜歡安迪的關(guān)鍵，他是真實(shí)的、真誠(chéng)的、具有同情心的。在很多方面，這就是安迪的公司。”
前 AWS 副總裁蒂姆 · 布雷(Tim Bray)也曾是亞馬遜為數(shù)不多的杰出工程師之一。他曾向媒體透露，在亞馬遜的 5 年里，他從未與貝索斯共處一室或收發(fā)郵件。布雷去年離開(kāi)了亞馬遜，原因是他對(duì)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人的待遇感到擔(dān)憂。他說(shuō)，這可能是因?yàn)樗粎⑴c了工程決策，但他也認(rèn)為 AWS 幾乎就像一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)一樣運(yùn)營(yíng)。
布雷稱(chēng)：“我認(rèn)為安迪在 AWS 被賦予了很大的自主權(quán)，主要是因?yàn)樗麆?chuàng)造了如此偉大的成果。”
但當(dāng)涉及到企業(yè)發(fā)展和重大收購(gòu)需求時(shí)，安迪也會(huì)詢問(wèn)貝索斯。
例如，據(jù)直接參與收購(gòu)的人士透露，在 2016 年 AWS 和 Salesforce 達(dá)成里程碑式的合作協(xié)議之前，貝索斯參加了與賈西和 Salesforce 首席執(zhí)行官馬克 · 貝尼奧夫(Marc Benioff)的會(huì)談。雖然最終敲定這筆交易的是賈西，但貝索斯對(duì)雙方的合作關(guān)系進(jìn)行了最后的修改，Salesforce 同意斥資 4 億美元購(gòu)買(mǎi) AWS 服務(wù)。
AWS 前董事總經(jīng)理拉希德說(shuō)，他記得亞馬遜的一項(xiàng)云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)價(jià)格變動(dòng)時(shí)需要咨詢貝索斯，因?yàn)閬嗰R遜云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的降價(jià)將對(duì)預(yù)算產(chǎn)生重大影響。
貝索斯著名的問(wèn)號(hào)郵件仍然會(huì)傳到 AWS 的員工那里。眾所周知，貝索斯會(huì)閱讀客戶的電子郵件，然后用一個(gè)問(wèn)號(hào)將其轉(zhuǎn)發(fā)給能夠解決這些問(wèn)題的員工。
賈西的 Nice 郵件
和貝索斯一樣，賈西也有自己的電子郵件交流風(fēng)格。貝索斯以回復(fù)郵件時(shí)只打一個(gè)問(wèn)號(hào)而聞名，而賈西的特色則是簡(jiǎn)單的 “Nice”。
當(dāng) AWS 向員工發(fā)送關(guān)于發(fā)布更新或交易結(jié)束的電子郵件時(shí)，賈西通常只會(huì)回復(fù)一個(gè)詞 “Nice”，外加數(shù)量不一的感嘆號(hào)。
這些 Nice 郵件在普通員工中很出名，有些人甚至認(rèn)為賈西搞了一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。
在辦公室里，賈西有些怪癖是出了名的。知情人士說(shuō)，賈西一直堅(jiān)持使用黑莓手機(jī)，經(jīng)常取笑嘲笑 AWS 高管拒絕提供任何支持黑莓手機(jī)的服務(wù)。他還以熱愛(ài)牛肉干而聞名——在亞馬遜一年一度的云服務(wù)大會(huì)上，會(huì)有各種各樣的自助牛肉干小食，這也反映出賈西對(duì)零食的偏好。
工作之余，賈西是眾所周知的超級(jí)體育迷。到目前為止，賈西仍在與一群現(xiàn)任和前任亞馬遜員工經(jīng)營(yíng)著一家足球博彩公司。他家的地下室里有一個(gè)很大的體育酒吧，里面陳列著超級(jí)碗(Super Bowl)等大型體育賽事的票根。去年，他還成為了西雅圖海怪冰球隊(duì)(Seattle Kraken ice hockey team)的少數(shù)股權(quán)股東。
與一些擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，賈西并不是最擅長(zhǎng)技術(shù)的人。一些人說(shuō)，這讓賈西更加努力地工作，因?yàn)樗坏貌粡牧汩_(kāi)始，學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵技術(shù)和向大型企業(yè)客戶銷(xiāo)售軟件的訣竅。
一位前高管表示，早年賈西經(jīng)常與銷(xiāo)售高管就如何處理大客戶交易展開(kāi)激烈辯論，后來(lái)賈西發(fā)現(xiàn)他們是對(duì)的。而近幾年情況發(fā)生了變化，賈西現(xiàn)在已經(jīng)提高了自己的銷(xiāo)售技巧，可以直接與 AWS 的一些大客戶打交道。
云的重要性
賈西的任命是在亞馬遜前消費(fèi)者業(yè)務(wù)主管杰夫 · 威爾克(Jeff Wilke)宣布退休計(jì)劃的六個(gè)月后做出的。一位前亞馬遜高級(jí)員工表示，亞馬遜現(xiàn)任和前任員工都推斷，威爾克辭職是因?yàn)樨愃魉谷ツ昃驮趦?nèi)部任命了賈西為未來(lái)的亞馬遜首席執(zhí)行官。有媒體報(bào)道稱(chēng)，大約六個(gè)月前，貝索斯通知董事會(huì)，他已經(jīng)準(zhǔn)備好扮演一個(gè)新的角色。
這位前高級(jí)雇員在談到威爾克時(shí)說(shuō)：“如果杰夫知道自己有可能參與掌門(mén)人的競(jìng)選，他是不會(huì)選擇退休的。”亞馬遜發(fā)言人表示，威爾克因?yàn)橘Z西的任命而退休的說(shuō)法是無(wú)稽之談。
不過(guò)，員工們表示，貝索斯選擇提拔 AWS 的賈西，而不是領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜零售業(yè)務(wù)多年的威爾克，這一事實(shí)表明，亞馬遜未來(lái)將更加重視 AWS。作為云計(jì)算領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，AWS 去年的銷(xiāo)售額為 453 億美元，比前一年增長(zhǎng)了 30%。此外，它還有 500 億美元的未完成收入，或尚未確認(rèn)的合同。與此同時(shí)，AWS 迅速成長(zhǎng)為亞馬遜的主要利潤(rùn)引擎，去年其 135 億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占到亞馬遜公司總利潤(rùn)的一半以上。
一位知情人士表示：“亞馬遜選擇賈西，或許是為了云的重要性。”雖說(shuō)如此，AWS 和賈西近年來(lái)也面臨著一些問(wèn)題。
議員們呼吁對(duì)亞馬遜日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)影響力進(jìn)行更多的監(jiān)管，一些議員提出了強(qiáng)迫該公司分拆 AWS 的想法。在去年 10 月發(fā)布的眾議院關(guān)于科技行業(yè)的反壟斷報(bào)告中，美國(guó)國(guó)會(huì)列舉了諸多會(huì)給 AWS 帶來(lái)了不公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為，其中包括一些鎖定客戶和獲取客戶機(jī)密數(shù)據(jù)的方法。
2020 年，當(dāng)新型冠狀病毒開(kāi)始顛覆人們的生活時(shí)，AWS 受到了審查。此前有幾份報(bào)告稱(chēng)，AWS 在定價(jià)方面不如谷歌和微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活。而后，AWS 似乎變得更加圓滑，為受到經(jīng)濟(jì)衰退重創(chuàng)的客戶修改了某些合同條款。
據(jù)知情人士透露，在新冠疫情大流行初期，賈西曾告訴 AWS 員工，“全世界都在依賴(lài)亞馬遜”。這很可能是事實(shí)，從視頻流應(yīng)用到網(wǎng)上銀行服務(wù)，再到政府?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，AWS 提供了一切服務(wù)的基礎(chǔ)，這使其成為互聯(lián)網(wǎng)的主要支柱。
一名前高級(jí)員工表示，亞馬遜封禁 Parler 的決定也意義重大，因?yàn)?AWS 曾 “堅(jiān)持永不停止服務(wù)”。事實(shí)上，亞馬遜最不希望的就是客戶會(huì)認(rèn)為 “如果這種事會(huì)發(fā)生在 Parler 身上，也會(huì)發(fā)生在我身上。”
賈西對(duì) “黑人的命也是命”運(yùn)動(dòng)投入了極大的關(guān)注。亞馬遜決定將黑人高管人數(shù)增加一倍，并禁止在工程文件中使用非包容性的語(yǔ)言。此前，賈西和亞馬遜零售老板杰夫 · 威爾克(Jeff Wilke)會(huì)見(jiàn)了非裔美國(guó)工人組織 “黑人員工網(wǎng)絡(luò)(Black Employee Network)”的成員。據(jù)知情人士透露，賈西今年決定接替威爾克，擔(dān)任該組織的執(zhí)行贊助商。
“先建再買(mǎi)”戰(zhàn)略
熟悉 AWS 團(tuán)隊(duì)的人士表示，AWS 一直對(duì)大規(guī)模收購(gòu)持 “懷疑”態(tài)度。他們說(shuō)，賈西的戰(zhàn)略一直是 “先建再買(mǎi)”，AWS 就在 2013 年組建了自己的企業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
一名知情人士說(shuō)，由于對(duì) AWS 核心業(yè)務(wù)放緩的擔(dān)憂，該公司無(wú)法達(dá)成任何重大交易。
但鑒于 AWS 的龐大規(guī)模，很快它就將不得不開(kāi)始收購(gòu)公司，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)。一位前高管表示，事實(shí)上，AWS 對(duì)過(guò)去五年內(nèi)發(fā)生的幾乎每一筆大型IT和企業(yè)交易都進(jìn)行了評(píng)估。雖然他沒(méi)有透露具體細(xì)節(jié)，但這個(gè)說(shuō)法證實(shí)了 2017 年的消息，當(dāng)時(shí)有報(bào)道稱(chēng) AWS 曾一度考慮收購(gòu)辦公聊天應(yīng)用 Slack。去年，Salesforce 公司最終以 277 億美元的價(jià)格收購(gòu)了 Slack，但目前交易尚未完成。
同 Salesforce 相反，賈西選擇優(yōu)先搭建和銷(xiāo)售現(xiàn)有的服務(wù)。
幾年前，在 Chop 會(huì)議中，賈西提出了 AWS 的銷(xiāo)售策略 “戰(zhàn)略服務(wù)”。AWS 前業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理拉希德表示，賈西在會(huì)議上指出，公司的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)應(yīng)該增長(zhǎng)的更快，并列出了五種現(xiàn)有產(chǎn)品可以為 AWS 提供所需的 “差異化和價(jià)值”。
拉希德說(shuō)，會(huì)議結(jié)束后，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)想出了概念縮寫(xiě) “KRADL”，以幫助銷(xiāo)售人員記住賈西提到的五種戰(zhàn)略產(chǎn)品，分別是 Kinesis、Redshift、Aurora、DynamoDB 和 Lambda。
未來(lái)，AWS 的前沿領(lǐng)域似乎是量子計(jì)算。一些員工表示，貝索斯批準(zhǔn)了亞馬遜和 AWS 的一份新的量子計(jì)算規(guī)劃圖。AWS 于 2019 年推出了第一款量子產(chǎn)品。該公司還列出了 40 多個(gè)量子計(jì)算職位空缺，其中包括那些 “幫助 AWS 將云量子計(jì)算服務(wù)引入其全球客戶群”的招聘廣告。
也許貝索斯對(duì) AWS 的贊賞在 10 月份的內(nèi)部全體會(huì)議上得到了最好的體現(xiàn)。當(dāng)被問(wèn)及 AWS 是如何幫助客戶度過(guò)疫情時(shí)，貝索斯表示，像 Zoom 這樣的公司能夠滿足客戶們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的計(jì)算需求，主要得益于 AWS 在過(guò)去幾年里建立的云技術(shù)。
“如果他們身處 AWS 問(wèn)世之前的世界，他們必須建立新的數(shù)據(jù)中心，安裝新的服務(wù)器，并把一切都準(zhǔn)備好，以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的需求，那么他們就永遠(yuǎn)無(wú)法做到這一點(diǎn)。正是因?yàn)?AWS 這個(gè)團(tuán)隊(duì) 15 年前獲得了這種新型計(jì)算方法的能力，才使得這一切成為可能。”
AWS CEO 花落誰(shuí)家?
目前，亞馬遜尚未宣布在賈西于第三季度成為亞馬遜首席執(zhí)行官后，誰(shuí)將接替他擔(dān)任 AWS 的首席執(zhí)行官。周二，賈西在一封內(nèi)部郵件中表示，這個(gè)人選將 “在未來(lái)幾周內(nèi)”做出決定。
員工們指出，AWS 的一部分高管都有可能成為賈西的接任者。在員工心目中，最有可能被提名為 AWS 下一任首席執(zhí)行官的高管，分別是基礎(chǔ)設(shè)施公司老板德桑蒂斯(DeSantis)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)主管馬特 · 加曼(Matt Garman)和公用計(jì)算服務(wù)主管查理 · 貝爾(Charlie Bell)。
這些高管每一位都是亞馬遜 S-team 的成員，這個(gè)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自亞馬遜公司各個(gè)部門(mén)的 20 多位領(lǐng)導(dǎo)者組成，他們會(huì)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策上展開(kāi)密切合作。
貝爾從 1998 年開(kāi)始在亞馬遜工作，時(shí)長(zhǎng)幾乎和賈西一樣長(zhǎng)，負(fù)責(zé) AWS 基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)的早期開(kāi)發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)了一批跨數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的工程師。加曼也于 1998 年加入 AWS，目前負(fù)責(zé) AWS 的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。德桑蒂斯也是 AWS 的首批員工之一，從早期開(kāi)始，他就在構(gòu)建 AWS 技術(shù)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
此外，一位內(nèi)部人士還推薦了一位候選人：長(zhǎng)期擔(dān)任 AWS 副總裁的亞當(dāng) · 塞利普斯基(Adam Selipsky)。此人于 2016 年離職，成為數(shù)據(jù)可視化公司 Tableau 的首席執(zhí)行官，這家公司后來(lái)被 Salesforce 收購(gòu)。
這位知情人士表示：“塞利普斯基和安迪關(guān)系很好。”這位知情人士還表示，“黑馬”人選可能是基建部門(mén)副總裁克里斯 · 馮德哈爾(Chris Vonderhaar)，他的級(jí)別低于貝爾、德桑蒂斯和加曼，但與賈西的關(guān)系十分密切。
企業(yè)文化的變化
許多員工似乎都認(rèn)為，賈西掌舵之后，會(huì)使得首席執(zhí)行官更多地參與公司最高層的日常事務(wù)之中，這是與貝索斯任期時(shí)最大的不同。過(guò)去幾年，貝索斯一直把更多的時(shí)間花在個(gè)人項(xiàng)目上。員工們將此次換帥與微軟 2014 年任命薩蒂亞 · 納德拉(Satya Nadella)為首席執(zhí)行官相提并論，后者讓微軟高層變得更加穩(wěn)定。
一些員工表示，他們期待這種變化，因?yàn)檫@可以帶來(lái)更好的企業(yè)管理，并將公司重點(diǎn)放在某些項(xiàng)目上。一位員工表示：“在我看來(lái)，杰夫的注意力太分散了。”這指的是貝索斯參與的許多項(xiàng)目，包括他的太空公司藍(lán)色起源(Blue Origin)。
但亞馬遜零售部門(mén)的一些員工擔(dān)心，此次換帥會(huì)將亞馬遜的整個(gè)環(huán)境變成另一個(gè) AWS。一位知情人士表示，與公司其他部門(mén)相比，AWS 的工作環(huán)境 “更艱難”，適應(yīng) AWS 的文化比適應(yīng)其他部門(mén)更難。
據(jù)一名前高級(jí)員工表示，亞馬遜企業(yè)文化最大的變化可能是業(yè)務(wù)重心的轉(zhuǎn)移，貝索斯的大賭注可能不會(huì)再像以前那么多。這位知情人士表示，亞馬遜許多大型的 “登月”想法都來(lái)自貝索斯，類(lèi)似亞馬遜失敗的 Fire 手機(jī)。無(wú)論結(jié)果好壞，貝索斯一直肩負(fù)著亞馬遜的雄心壯志。
