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自如客服回應租客房內藏有攝像頭一事:是前任租客留下來的

發(fā)布時間:2021-03-05 15:28:59  |  來源:快科技  

3月5日消息,上海的一位自如租客發(fā)文稱自己新租的房間內藏有攝像頭。

該租客爆料,上海自如整租房內藏有不明攝像頭,詢問攝像頭的商家得知這個不是門禁攝像頭,而是必須要接通電源才能使用的室內監(jiān)控。

該租客將問題反饋給自如管家并報了警,之后一名自稱自如區(qū)域經(jīng)理的人來電稱已經(jīng)聯(lián)系到了這間房的上一位租客,表示該攝像頭早就壞了,后來搬離后把攝像頭忘了拆下來了。

自如客服方面近日作出回應,表示該攝像頭為前任租客遺漏,安裝目的是隨時關注貓的狀態(tài),但因為設備問題一直未聯(lián)網(wǎng)使用,搬家時因為疏忽未帶走。

目前我們已經(jīng)積極協(xié)調處理,前任租客也會配合警方說明情況。此事件給新租客造成的困擾,小編深表歉意。

有律師指出,如果租客在房間里發(fā)現(xiàn)攝像頭,按照以下步驟做:

1、第一時間穿好衣服,拿紙巾或紙板等遮蔽攝像頭,避免隱私進一步泄漏。

2、立刻報警,不要對攝像頭等偷拍裝置進行私自處理;

3、配合公安機關調查,等待調查結果;

4、協(xié)商不成的情況下,起訴要求侵權人承擔賠償責任。

關鍵詞: 自如 租客

 

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