4 月 13 日消息，抖音宣布升級(jí)青少年模式，最新上線(xiàn)了 “發(fā)現(xiàn)”頻道，此頻道下，系統(tǒng)將針對(duì)不同年齡的用戶(hù)匹配適齡內(nèi)容，同時(shí)孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感興趣的內(nèi)容。
公開(kāi)信息顯示，抖音早在 2018 年 7 月就上線(xiàn)了青少年模式相關(guān)功能，該模式只出現(xiàn)由平臺(tái)精選、適宜青少年觀看的內(nèi)容，并無(wú)法觀看直播或是充值打賞。此次升級(jí)后，在推薦頁(yè)面外新增了 “發(fā)現(xiàn)”頻道，提供體系化的知識(shí)，同時(shí)還推出了安全搜索功能，滿(mǎn)足青少年定向獲取感興趣內(nèi)容的需求。
“發(fā)現(xiàn)”頻道還推出了合集功能，將孩子感興趣的內(nèi)容更加結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，讓孩子不僅僅是碎片化地接收信息，而是能針對(duì)感興趣的內(nèi)容進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。用戶(hù)設(shè)置不同年齡系統(tǒng)就會(huì)匹配適齡內(nèi)容。目前相關(guān)合集數(shù)量超千個(gè)，總時(shí)長(zhǎng)達(dá) 5 萬(wàn)多分鐘。
“我們希望青少年能夠真正通過(guò)這一模式‘學(xué)知識(shí)、觀世界’。”抖音青少年模式產(chǎn)品經(jīng)理曹天羽表示。據(jù)悉，抖音也是業(yè)內(nèi)首家在青少年模式下提供相關(guān)功能的短視頻直播平臺(tái)。
與此同時(shí)，抖音組建專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)篩選并推出 “萌知計(jì)劃”，發(fā)動(dòng)優(yōu)質(zhì)作者一起參與到青少年內(nèi)容的創(chuàng)作當(dāng)中。曹天羽表示抖音青少年模式的內(nèi)容均需經(jīng)雙重審核，確保內(nèi)容符合公序良俗、過(guò)濾危險(xiǎn)行為、屏蔽成人化內(nèi)容。此外，平臺(tái)還特別注重內(nèi)容的信息增量、嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確和生動(dòng)易懂。
此外，抖音還推出了青少年守護(hù)官的功能，招募家長(zhǎng)參與，對(duì)平臺(tái)上的視頻是否適合未成年人觀看進(jìn)行投票評(píng)價(jià)，借此引入家長(zhǎng)視角，不斷優(yōu)化內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于青少年模式是否可被破解的問(wèn)題，抖音表示，抖音青少年模式開(kāi)啟后，用戶(hù)無(wú)論是卸載 App 還是重新登錄均無(wú)法破解。
抖音直播產(chǎn)品經(jīng)理范永清還介紹，所有用戶(hù)在抖音開(kāi)播均需要實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)抖音規(guī)范，未成年用戶(hù)無(wú)法發(fā)起直播。同時(shí)，實(shí)名認(rèn)證的未成年用戶(hù)賬號(hào)或開(kāi)啟青少年模式的賬號(hào)無(wú)法充值打賞。直播期間，系統(tǒng)如檢測(cè)到某打賞賬號(hào)疑似是未成年人，將要求賬號(hào)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，如確認(rèn)為未成年人，該筆消費(fèi)將被攔截，該賬號(hào)也將被禁止在抖音充值打賞。
家長(zhǎng)如發(fā)現(xiàn)孩子在抖音進(jìn)行了充值打賞，在 App 內(nèi)點(diǎn)擊 “未成年人退款”，提交與孩子的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，無(wú)需額外舉證，經(jīng)系統(tǒng)審核通過(guò)后就會(huì)全額退款。目前抖音未成年人退款的平均時(shí)間僅需 19.7 小時(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020 年 5 月至 2021 年 3 月，抖音直播共為 3.6 萬(wàn)個(gè)用戶(hù)辦理了未成年人打賞退款。
抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去一年共封禁針對(duì)未成年人的惡意賬號(hào) 20 多萬(wàn)個(gè)，下架違規(guī)視頻 200 多萬(wàn)條。
