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中國電信回應(yīng)用戶打電話太多被停機兩次一事:接連被停機 建議少打電話

發(fā)布時間:2021-04-22 09:13:54  |  來源:快科技  

隨著智能手機的出現(xiàn),相信現(xiàn)在大多數(shù)人都是使用社交軟件進行溝通交流,打電話的次數(shù)越發(fā)的少了。不過,通訊功能作為手機的基本功能,現(xiàn)在打電話太多竟然會被停機。

據(jù)媒體報道,中國電信用戶夏先生反映,其電話號碼在一個月的時間內(nèi)兩次被電信公司無故停機,致電客服后得知還面臨銷戶危險。

夏先生稱,他在3月27日和4月21日收到被“采取雙向暫停通信服務(wù)措施”信息,具體內(nèi)容如下:

尊敬的用戶,您名下的號碼存在異常使用行為(盲目打電話營銷、撥打騷擾電話、發(fā)送垃圾短信等情況),對您的號碼采取雙向暫停通信服務(wù)措施,請您規(guī)范您的電話使用行為,如需恢復(fù)正常通信服務(wù)功能,請您攜帶電話卡及有效身份證件

到電信自有營業(yè)廳簽署承諾書辦理復(fù)機。

在咨詢電信客服后,工作人員給出解釋稱,出現(xiàn)這種情況一般就是由于盲目電話營銷、發(fā)送垃圾短信等類似情況導(dǎo)致的。

客服還表示,目前尚未明確用戶日通話多少會停機,也并未設(shè)立相關(guān)白名單。不過,如果接連三次被停機,將有可能無法復(fù)機,為防止該情況發(fā)生,建議夏先生少打點電話。

而夏先生則表示,自己在媒體工作,通話需求較多,并且一天大約大三四十個電話,基本上都與工作有關(guān),但絕無短信中提及的營銷、騷擾等通話行為,并且這兩次停機前也均未欠費。

對此,網(wǎng)友紛紛表示:

— 沒有明確規(guī)則怎么就能隨便停機。

— 既然管得這么嚴,我怎么總收到騷擾電話?

— 我沒打幾個電話,你能每月退我一點話費不?

— 不止電信,其他運營商也有這種情況,應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)規(guī)則,不過應(yīng)該細化。

關(guān)鍵詞: 中國電信 停機

 

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