5 月 26 日消息，阿里巴巴發(fā)布服務(wù)實體零售行業(yè)的數(shù)智化 SaaS“翱象”。阿里巴巴稱，“翱象”將會為商戶提供線上線下一體化經(jīng)營、消費者需求洞察、商品經(jīng)營效率提升等解決方案。
阿里巴巴超市生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理、翱象 CEO 周天牧介紹，“翱象”會通過構(gòu)建基于用戶、商品、品類、LBS(地理位置)等深度數(shù)智洞察能力，結(jié)合會員營銷等 SaaS 基礎(chǔ)能力，實現(xiàn)人、貨、場充分結(jié)合，有效推進(jìn)商戶經(jīng)營能力。
周天牧表示，“翱象”支持商家一次性接入各大第三方到家服務(wù)平臺，實現(xiàn)一鍵式多渠道開店，在節(jié)省了商超總部和門店運營成本同時，“翱象”還提供私域流量運營功能，滿足商戶更為本地化、精細(xì)化運營需求。
阿里方面介紹，過去半年，邯鄲陽光、浙江人本、旺中旺、四川吉選、臺州華聯(lián) 5 家企業(yè)已試點使用“翱象”。數(shù)據(jù)顯示，單商戶線上單量平均提升 25%，倉內(nèi)揀貨人效提升 15%，帶動 GMV 超 5.5 億元。截至目前，已有近 60 個零售商家和生態(tài)合作伙伴與“翱象”簽署合約，覆蓋門店數(shù)量接近 7500 家。
